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Préparer son séjour / FAQ

Ours Blanc Hotel & Spa
Les Menuires

Puis-je bénéficier d'un code promotionnel pour réserver ?

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Quels sont les autres services de l’hôtel ?

Wifi gratuit (chambres et parties communes) / TV avec service de film à la demande gratuit dans toutes les chambres / Espace bien-être Nuxe avec massages / Ski room avec casiers privatifs / Espace business avec salles de séminaires / Bibliothèque et salle de jeux / Restaurant Bistronomique / Bar lounge et salon / Terrasse panoramique

Les chambres sont-elles équipées d’un coffre-fort ?

Toutes nos chambres disposent d’un coffre-fort sécurisé par code secret. Merci de bien laisser vos effets personnels de valeur dans le coffre-fort si vous quittez votre chambre.

Les chambres sont-elles nettoyées pendant le séjour ?

Le nettoyage de votre chambre est effectué entre 9h00 et 17h00. Pensez à accrocher le panneau “Ne pas déranger” à votre porte lorsque vous ne souhaitez pas être dérangé, ou si au contraire vous souhaitez indiquer que le ménage peut dès à présent être fait.

Mon animal de compagnie peut-il me suivre ?

Les animaux domestiques de petit gabarit (moins de 10kg) sont admis à l’hôtel sans supplément, ils sont sous votre responsabilité.

L’accès aux espaces communs est interdit aux animaux domestiques.

Puis-je fumer à l’hôtel ?

L’hôtel est entièrement non-fumeur (parties communes y compris la terrasse, chambres, balcons). Fumer vous expose à une pénalité de 150€.

Puis-je stationner à l’hôtel ?

L’hôtel dispose d’un parking privatif gratuit. Sous réserve de disponibilité au moment de votre arrivée. Vous pouvez également stationner dans les parkings de la station à proximité.

Pour les parkings les plus éloignés de l’hôtel, une navette gratuite de la station vous dépose au centre-ville.

Plus d’information sur les parkings de la station :

https://lesmenuires.com/fr/parkings-transports

L’hôtel a-t-il un service de transfert ?

Nous pouvons organiser votre transfert privé/partagé de/vers l’aéroport de Lyon/Genève. Merci de contacter notre service conciergerie à reservation@hotel-ours-blanc.com pour plus d’information.

Comment accéder à l'hôtel ?

L’Ours Blanc Hotel & Spa est situé sur les hauteurs des Menuires, dans le quartier Reberty, facilement accessible par tous les moyens de transport.

Adresse : Rue des Iris, Quartier Reberty 2000

73440 Les Menuires

L’hôtel dispose-t-il d’une bagagerie ?

La bagagerie de l’hôtel est accessible pour tous les clients : avant check-in ou après check-out.

Quelle est l’heure du check-out ?

Les chambres doivent être libérées pour 11h.

Après votre check-out vous pouvez toujours stocker vos bagages en bagagerie et profiter de votre dernière journée aux Menuires.

Quelle est l’heure du check-in ?

Les chambres sont disponibles à partir de 16h.

En cas d’arrivée avant 16h, vous pouvez stocker vos bagages en sécurité dans notre bagagerie.

Profitez des équipements de l’hôtel pour patienter :  bar, spa, restaurant….

Notre hôtel est ouvert 24/7.

La station des Menuires propose-t-elle un service de navette ?

Un service de navette gratuit dessert Reberty 1850 et La Croisette toutes les 20 minutes.

Des navettes gratuites sont à votre disposition pour se déplacer entre les quartiers de la station et entre les villages de la Vallée.
Voir les informations sur les transports en commun aux Menuires.

Comment accéder aux domaines skiables ?

L'Ours Blanc Hotel & Spa est situé au pied des pistes. Vous pourrez rejoindre le domaine des 3 Vallées facilement.

Peut-on stocker son matériel de ski à l’hôtel ?

Un skiroom avec casiers privatifs est disponible à l’hôtel gratuitement.

Peut-on louer/acheter du matériel à l’hôtel ?

Notre skishop partenaire vous propose un équipement de pointe à la location, ainsi que les vêtements et accessoires dont vous aurez besoin.

Peut-on acheter les forfaits à l’hôtel ?

La réception de l’hôtel vous délivre vos forfaits pour les remontées mécaniques du domaine des 3 Vallées.

Quels sont les horaires du petit déjeuner ?

Le buffet du petit déjeuner est disponible chaque matin de 7h à 10h.

Il est servi au restaurant sous forme de buffet complet, froid et chaud,sucré et salé.

Quels sont les horaires de La Terrasse de l'Ours Blanc ?

La Terrasse de l'Ours Blanc vous accueille pour le déjeuner de 12h à 14h30.

Il est servi au restaurant de l’hôtel et par beau temps sur la terrasse.
Un QR code est à disposition pour visualiser la carte.

Quels sont les horaires du dîner ?

Notre restaurant est ouvert de 19h à 21h et vous propose un buffet de produits variés.

Quels sont les horaires du bar ?

Notre bar est ouvert tous les jours de 10h à 23h.

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Envoyez-nous votre demande et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
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